Shop.dianof.com – Gizlilik Politikası

Shop.dianof.com olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu sayfa, web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve bu bilgilerin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklar.

1) Kişisel Verilerinizin Toplanması

Sitemizden ürün satın alırken veya üye olurken sizden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

• Ad–soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz)

Bu veriler; sipariş sürecini yönetmek, size daha iyi hizmet sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplanır.

2) Kişisel Verilerin Kullanımı

• Siparişlerinizi işlemek, faturalamak ve teslim etmek
• Sipariş ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgilendirme yapmak
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütmek
• Kampanya, indirim ve bilgilendirme içerikleri göndermek (yalnızca onay vermeniz halinde)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kötüye kullanım/çalınma/tedbir süreçlerini yönetmek

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz, kiralanmaz veya satılmaz.

3) Ödeme Güvenliği

Shop.dianof.com üzerinden yapılan ödemelerde lisanslı ödeme kuruluşları ile çalışılır. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile korunur ve kart bilgileriniz sistemlerimizde kaydedilmez.

4) Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını ölçmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız bazı özelliklerin kısıtlanmasına yol açabilir.

5) Bilgilerinize Erişim ve Güncelleme

Üyelik hesabınız üzerinden kayıtlı bilgilerinizi görüntüleyebilir ve güncelleyebilirsiniz. Hesabınızın kapatılması, pazarlama izinlerinin geri çekilmesi veya veri silme talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6) Bilgi Güvenliği

• Sunucu ve altyapımız düzenli olarak güncellenir ve izlenir.
• Güvenlik yazılımları ve erişim yetki kontrolleri ile izinsiz erişimler engellenir.
• Personel, verilere yalnızca iş amacıyla ve yetkisi ölçüsünde erişebilir.

7) Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Siparişin ifası için zorunlu hallerde; kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bilgi-işlem altyapı sağlayıcıları gibi hizmet aldığımız iş ortaklarıyla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde veri paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşımlar sözleşmesel ve yasal güvence altındadır.

8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı aşağıdaki iletişim kanallarından kullanabilirsiniz.

9) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu ölçüde saklanır; amaç ortadan kalktığında veya yasal süre dolduğunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

10) Yasal Yükümlülükler

Resmi makamlarca usulüne uygun şekilde talep edilmesi ve yasal zorunluluk bulunması halinde, bilgiler yalnızca ilgili mercilerle paylaşılabilir.

11) İletişim ve Veri Sorumlusu

12) Yürürlük ve Değişiklikler

Bu metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır. Güncelleme tarihi: 13.09.2025.