İade & Değişim Politikası

1. Cayma Hakkı (14 Gün İçinde İade)

Satın aldığınız ofis koltuğu ürünlerini, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahipsiniz. Bu süre içerisinde bizimle iletişime geçerek iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

2. İade Koşulları

İade işleminin kabul edilebilmesi için aşağıdaki şartların eksiksiz karşılanması gerekir:

• Ürün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
• Üründe çizik, kırık, montaj izi veya kir bulunmamalıdır.
• Orijinal ambalaj ve tüm parçalar (vida seti, aparat, ayak vb.) eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• İade sırasında orijinal fatura mutlaka eklenmelidir.

Not: Kurulumu yapılmış, kişisel kullanım izleri bulunan veya özel ölçüye göre hazırlanmış ürünlerde iade kabul edilmez.

3. İade Süreci

1. İade talebinizi [email protected] adresine, sipariş numaranız ve iade sebebiniz ile birlikte iletin. (Alternatif: WhatsApp 0 555 554 92 61 veya 0 212 875 92 61)
2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü aşağıdaki iade adresimize gönderiniz:
   İade Adresi: Beylikdüzü OSB Mah., Hürriyet Blv. No:10 İç Kapı No:3, Beylikdüzü / İstanbul
3. Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kontrol edilerek bilgilendirme yapılır.
4. Uygun bulunan ürünlerde ödemeniz, en geç 7 iş günü içinde iade edilir.

4. Kargo Ücretleri

• Standart iade kargo ücreti müşteriye aittir.
• Ürün arızalı, hasarlı ya da yanlış gönderilmişse kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

5. Değişim İşlemleri

Değişim yapmak isterseniz ürünü iade ederek yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. Doğrudan ürün değişimi yapılmamaktadır.